Marg Salonized

De basis is goed geregeld en ik wordt meestal meteen geholpen. Voor mijn persoonlijke voorkeuren kunnen ze weinig doen- geen wekelijkse doorplanning (dit wordt al meer dan een jaar voorgehouden dat dit er aan komt)- 2 personen tegelijk inplannen en/of 1 en 1 afzonderlijk- geen differentie mogelijkheden in leden Voor basis gebruik is dit een 4* rating maar voor mij persoonlijk is dit reden om te zoeken naar een ander programma

Ik gebruik nu 3 jaar salonized in mijn zaak. het begon als een fantastisch systeem. Het laatste jaar zijn er veel storingen. Zo kan het gebeuren dat ineens je hele voorraad er dubbel instaat waardoor je alles weer mag hertellen en je bestelformulieren niet meer kloppen, Je met een klant aan het afrekenen bent en er een storing is waardoor de kassa tijdelijk niet te gebruiken is, Je afgerekend hebt met een klant maar dat het systeem geen factuur verwerkt en je dag omzet niet klopt. Enkele zaken waardoor ik naast ergernissen ook de boel moet herstellen. Extra werk.Deze klachten meld ik wel maar ik krijg niet het gevoel dat ze het serieus nemen. Een beetje een gevoel van dat ik niet weet wat ik aan het doen ben en het mijn schuld is. Ik heb er nog weinig vertrouwen in op het moment. Ik ga kijken naar een ander systeem voor mijn zaak. Wel heel jammer

Komen van een ander systeem af, dus was even omschakelen. Lopen wel tegen wat dingen aan wat t andere systeem wel had en dit niet. Verder prima ingebruik. Super snelle helpdesk!

Ik gebruikte hiervoor een engelse programma en ik vind salonized heel handig en overzichtelijk voor mijn klanten. Het ziet er ook heel mooi en professioneel uit op mijn website. Naast dat haal ik er zelf niet veel voordeel uit t.o.v. dat andere programma. Het stoort me dat er geen echte app hiervoor is, terwijl er wel een maandelijkse bedrag wordt betaald.

Een fijne software programma maar ik mis nog een aantal functies.Zoals een blokkaddelijst of blacklist waarbij je wanbetalers buiten de deur kunt houden. De 'no show' melding is niet opvallend mag veel opvallender met een ander kleurtje in de agenda.